SOBRE VENTAS, PEDIDOS Y RECOGIDAS
1 Carrito de la compra, es un listado detallado de los productos que se han añadido al carrito. Se puede actualizar cuando quieras, modificar las cantidades y ver el total de tus compras. Para validar la compra haz ‘clic’ en confirmar.
2 Darse de alta: Es necesario estar registrado en Personalizar.info para comprar, pero si no lo has hecho y quieres comprar, al hacer ‘clic’ en envío, para confirmar el pago te aparece el mensaje para poder darte de alta en nuestra base de datos para poder efectuar el pago y enviarte el pedido. Cada una de las veces que quieras realizar una compra en nuestra tienda online, podrás hacerlo simplemente poniendo tu correo electrónico y contraseña. Se puede utilizar una dirección de entrega distinta a la de facturación.
3 Envío y confirmar: En este paso tendrás que introducir los datos necesarios para realizar el pago de tu compra. Podrás escoger entre las dos opciones de envío:
• Envío a domicilio
• Recogida de su pedido en nuestra tienda física.
4 Total de productos: Se mostrará el resumen de todos los artículos comprados, sus datos y los datos de pago para aceptar la compra o modificar en caso de error.
5 Confirmación: Aparecerá una ventana dónde se confirmará que el pedido se ha realizado correctamente, y también recibirá un correo electrónico de confirmación. En el momento que su pedido salga de nuestro almacén, recibirá un código vía e-mail para poder seguir en todo momento la evolución del envío.
• Envío a domicilio. Se realizan entregas a domicilio en toda las península, incluyendo Baleares, Ceuta, Melilla e Islas Canarias.
• Recogida en tienda: Podrás recoger tu compra en nuestra tienda física si lo solicitas en paso envío del proceso de confirmación de la compra. Para envíos de pedidos al extranjero, consúltanos.
• ‘El Producto no corresponde al pedido’ En este caso, Personalizar.info correrá con los gastos asociados a la devolución y los de la nueva entrega de los productos asociados al pedido.
• 'El Producto está defectuoso en su origen’ Una vez recibamos el producto defectuoso, Personalizar.info procederá al envío del mismo artículo o referencia. En el caso en el que esto no fuera posible por falta de stock, nos pondremos en contacto con usted para el abono del importe o el envío de un producto similar que resulte de su interés. En este caso sólo se facturará el primer envío, haciéndonos cargo de nosotros de la devolución y reenvío del producto. Sin embargo, en el caso en el que opte por un producto diferente del inicialmente solicitado, no asumiremos los gastos de devolución y nuevo envío asociados.
SOBRE MiQr
• Vcard (una ficha muy completa con datos de contacto para incluir y descargar en la agenda del dispositivo móvil)
• URL ( dirección Web)
• Ficha para eventos, promociones, ofertas, y otro tipo de información.
• Ficha SOS, con datos médicos para emergencias, teléfonos de contacto y 112, geolocalización, etc…
• Ficha FIND, código Qr antipérdidas, de llaves, maletas, etc... e identificador de mascotas.